Política de privacidad
最終更新日：2026年4月1日
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1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または合理的に識別可能な情報を指します。匿名化され、個人を特定できない情報は含まれません。
2. 収集する個人情報の種類
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
決済・取引情報
支払い方法、取引履歴、購入・返品・交換・キャンセルに関する情報
※クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社により安全に処理され、当社が直接保持することはありません。
アカウント情報
ユーザー名、パスワード、各種設定情報
利用状況に関する情報
閲覧した商品、カートやウィッシュリストの情報、アクセス日時、操作履歴
通信内容
お問い合わせ、カスタマーサポートとのやり取りの内容
デバイス・アクセス情報
IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie等の識別情報
3. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- お客様が直接提供する情報
- 本サービス利用時に自動的に取得される情報
- 業務委託先・サービスプロバイダーを通じて取得する情報
- パートナー企業・第三者から適法に取得する情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
- 商品・サービスの提供、注文処理、配送、返品・返金対応
- アカウント管理およびカスタマーサポートの提供
- サービスの改善、利便性向上、品質向上
- 新商品・キャンペーン・ニュース等のご案内（メール等）
- 不正行為・詐欺・セキュリティ対策
- 法令遵守および法的義務への対応
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合に限り、必要最小限の範囲で個人情報を第三者に提供することがあります。
- 決済、配送、IT管理、データ分析等を委託する業務委託先
- マーケティング、広告配信を行うパートナー
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく要請がある場合
- 事業譲渡、合併等に伴う場合
第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を管理します。
6. 外部サービスへのリンク
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7. 未成年者の個人情報
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8. 個人情報の管理・保存期間
当社は、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・改ざん・不正アクセスの防止に努めます。ただし、完全な安全性を保証するものではありません。個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保持します。
9. お客様の権利
お住まいの地域の法令に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります。
- 個人情報へのアクセス請求
- 訂正・削除の請求
- 利用停止・オプトアウト
- データポータビリティの請求
これらの権利は、下記連絡先よりご請求いただけます。
10. 国際的なデータ移転
当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を国外で処理・保存する場合があります。その際は、適用法令に基づき適切な保護措置を講じます。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令や運営方針の変更に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。改訂後の内容は本ウェブサイトに掲載し、最終更新日を更新します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
住所
〒579-8031 大阪府東大阪市豊浦町6-5
